1) Успокоиться, в конце концев представьте, что это просто железо, хотя и любимое(наверное);
2) Не переставляйте автомобиль после аварии, иначе возможны проблемы с оформлением справки сотрудниками ГАИ;
3) Вызовите сотрудников ГАИ на место проишествия
это можно сделать так:
1. Позвонить с мобильного телефона на экстренный вызов в Вашем операторе сотовой связи(звонок бесплатный)
BEE-LINE 911, либо 002(милиция)
МТС 112
2. Позвонить с городского телефона в 02, они подскажут телефон местного ГАИ, либо сами вызовут к Вам ДПС;
3. Попросить проезжающие мимо автомобили(для подстраховки лучше попросить машины 3) проезжая мимо ближайшего поста ГАИ вызвать к Вам патруль. Данный способ в основном применим на шоссе;
4) Позвонить в свою страховую компанию(в 90% компаний есть круглосуточная диспетчерская и аварийные комиссары), особенно если авария крупная или очень крупная(ни дай бог конечно);
5) Получить справку об участии в ДТП формы №12 у инспектора ДПС на месте ДТП, заполнить извещение о ДТП, совместно со вторым участиком присшествия;
6) ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО осмотрите повреждения автомобиля и ПРОСЛЕДИТЕ, чтобы сотрудник ДПС описал
ВСЕ!! повреждения, и внес в конце описания повреждений фразу "Возможны скрытые дефекты", если есть хоть малейшие подозрение на таковые, иначе страховая компания не оплатит ничего лишнего, кроме того, что будет описано в спраке из ГАИ;
7) Обратитесь в свою страховую компанию, если у Вас застрахованно КАСКО согласно правилам страхования(обычно в течении 3-х рабочих дней), и в чужую(виновника ДТП), если КАСКО у Вас не застрахованно, а у виновника оформлен и действует полис ОСАГО- в течении 5 рабочих дней. Не забудьте захватить с собой справку №12 и заполненное извещение о ДТП;
Если в аварии виноваты Вы(и у Вас застрахованна только ОСАГО), то отдайте пострадавшему одну часть четко заполненного извещения о ДТП, объясните где находиться Ваша страховая компания и оставьте ее телефоны; 8) Не ремонтируйте автомобиль, до его осмотра в страховой компании.
Если первые 8 пунктов Вы сделали правильно, то официального повода отказать Вам в выплате у страховой компании не будет! Дальнейшие действия Вам объяснят в страховой компании.
